В понедельник новый сервис "тихий поезд" был подключен в некоторых из поездов AVE из Мадрида в Севилью. По информации от железнодорожного оператора, это первые поезда с вагонами, куда допускаются пассажиры, достигшие 14 лет, и где не говорят по мобильному телефону. С 13 июля эта услуга будет доступна на поездах AVE в Барселону, Аликанте и Малагу.
Новая услуга компании "Национальная сеть железных дорог Испании" RENFE в поездах AVE "тихий поезд" подразумевает более комфортные условия для поездки с мягким освещением и отсутствующей системой громкой связи, пассажиры должны говорить тихо и "не вести длительных бесед". Нету сервисной тележки и объявления ограничены только чрезвычайными ситуациями.
После запуска этой новой услуги на маршруте Мадрид-Севилья, с 13 июля Renfe предложат эту услугу на некоторых из поездов AVE в Барселону, Аликанте и Малагу.
Сегодня у путешественников, которые хотят максимально использовать время своей поездки для отдыха или работы, все больший спрос приобретает поездка в комфортных и спокойных условиях, поэтому компания Renfe создала услугу "тихий поезд", как новый способ путешествовать.
Эта инициатива является частью новой торговой стратегии железнодорожный оператор, который расширяет сеть курсирования поездов AVE и поездов дальнего следования, чтобы привлечь больше пассажиров путешествовать на поезде, для чего, также, в прошлом году были снижены цены на все билеты на 11% был реализован ряд акций и систем скидок.
Билеты на "тихий поезд" можно приобрести на веб-сайте Renfe, через билетное "мобильное приложение" и в туристических агентствах, по цене традиционного билета туристического класса. Эти билеты сопровождает символ "без звука", и покупка означает, что путешественник согласен уважать остальных пассажиров в вагоне. Тихий вагон находится в конце состава во избежание хождения других пассажиров или тележки обслуживания через вагон.
Для "обеспечения качества обслуживания", в частности, на тихий вагон AVE в дополнение не будет разрешена продажа билетов для групповых поездок и транспортировка домашних животных. Кроме того, для прослушивания аудио или видео устройств необходимо надевать наушники "с уровнем громкости, который не беспокоит других пассажиров".